Qu’est-ce que la signature TikTok ?
TikTok exige que les demandes de connexion à son flux de chat en direct soient signées cryptographiquement. L’application de bureau signe ces demandes via un service tiers exploité par Euler Stream. Aucun compte ni clé API n’est nécessaire en utilisation normale : l’application utilise automatiquement l’offre gratuite d’Euler.
Ce service se trouvant entre l’application et TikTok, les sources TikTok peuvent cesser de fonctionner même si tout est correct de votre côté : le serveur de signature peut être indisponible, limité en fréquence ou temporairement perturbé par une modification de TikTok.
« Serveur de signature indisponible » (Sign Server Unavailable)
Cet état signifie que l’application n’a pas obtenu de signature valide du service de signature. Causes courantes :
- Limites de fréquence. L’offre gratuite est limitée par adresse IP (quelques connexions par minute, avec des plafonds horaires et quotidiens ; consultez les limites de fréquence d’Euler). Supprimer puis ajouter la source à répétition, ou changer rapidement de mode, épuise le quota et prolonge l’erreur.
- Panne du serveur de signature. Euler est parfois indisponible ou surchargé. Le problème se résout généralement en quelques heures sans modification de votre côté.
- Modifications de TikTok. Lorsque TikTok met à jour son infrastructure de direct, la signature peut cesser de fonctionner pour tous jusqu’à la publication d’un correctif par Euler.
Que faire, dans l’ordre :
- Laissez la source connectée en Auto et laissez-la réessayer seule. Évitez de l’ajouter à nouveau à répétition.
- Après plusieurs échecs, arrêtez pendant une heure pour laisser la limite par IP se réinitialiser, puis reconnectez une seule fois.
- Vérifiez que vous utilisez la dernière version de l’application ; des corrections TikTok sont publiées fréquemment.
- Passez la source TikTok à Standard comme solution temporaire fiable de capture de page. Ce mode charge directement la page en direct et n’utilise pas le serveur de signature.
- Si vous atteignez souvent les limites, ajoutez votre propre clé API Euler gratuite ci-dessous.
Ajouter votre propre clé API Euler
Votre propre clé vous donne un quota dédié au lieu de partager le quota anonyme par IP.
- Créez un compte et une clé gratuits sur le tableau de bord Euler Stream.
- Dans l’application de bureau, modifiez votre source TikTok et ouvrez le sélecteur de préréglage de connexion.
- Choisir Euler Signing (Advanced) et collez votre clé API. Euler Proxy (API Key) fonctionne aussi, mais ne permet pas d’envoyer des réponses.
- Reconnectez la source une fois après l’enregistrement.
Modes sans serveur de signature
| Mode | Fonctionnement | Compromis |
|---|---|---|
| Standard | Charge la page TikTok en direct et en capture le chat. Aucun service de signature n’intervient. | Nécessite de garder la page en direct ouverte ; peut demander une connexion ou une vérification TikTok. |
| Signataire local (Local Signer) | Signe les requêtes localement dans une fenêtre TikTok légère au lieu d’utiliser Euler. | Fonctionne mieux avec un compte TikTok connecté dans l’application ; le mode anonyme peut manquer certains messages. |
Auto et Polling dépendent tous deux du service Euler et subissent donc ses pannes et limites.
Envoyer des réponses à TikTok
Pour renvoyer des messages du dock vers TikTok, vous devez être connecté à votre compte TikTok dans l’application de bureau : elle a besoin de votre session TikTok pour publier en votre nom. Si vous n’êtes pas connecté ou si la connexion TikTok est interrompue, les messages sortants n’atteindront que vos autres plateformes.
Le mode Euler Proxy ne permet jamais de répondre, quel que soit l’état de connexion.
À consulter aussi
Modes TikTok de l'application, Guide TikTok, et Démarrage rapide TikTok.