여기서 시작
Windows와 macOS는 앱 스토어 외부에서 다운로드한 앱을 실행하기 전에 추가 확인을 요청하기도 합니다. 새 릴리스, 다운로드 횟수가 적은 앱, 비공개/맞춤 빌드에서 특히 흔합니다.
경고가 앱에 악성코드가 있거나 컴퓨터를 손상시킨다고 하거나 특정 위협 이름을 표시하면 허용하지 마세요. 스크린샷을 저장하고 아래 문제 해결 섹션을 확인하세요.
Windows: 'Windows의 PC 보호'
이 경고는 보통 Windows에 해당 다운로드의 평판 정보가 아직 충분하지 않다는 뜻입니다. 악성코드 탐지와는 다릅니다.
- 파일을 다음에서 받았는지 확인하세요: 공식 릴리스 페이지.
- 파란 경고 창에서 다음을 선택하세요: 추가 정보.
- 앱 이름이 Social Stream Ninja이거나 다음으로 시작하는지 확인하세요: socialstreamninja.
- 경고를 이해하고 계속 진행해도 괜찮다고 판단했다면 다음을 선택하세요: 실행. 그렇지 않으면 경고를 닫고 아래 대안 중 하나를 사용하세요.
Windows 빌드는 자체 서명되며 추가 안전성 및 평판 확인을 위해 VirusTotal에 제출됩니다. 자체 서명 인증서는 Windows가 신뢰하는 상용 인증 기관의 인증서와 동일하게 취급되지 않으므로 Windows가 다음을 표시할 수 있습니다: 알 수 없는 게시자 또는 새로 출시된 파일에 다시 확인을 요구할 수 있습니다.
Windows: Defender가 파일을 차단하거나 제거함
- 열기 Windows 보안 를 시작 메뉴에서 여세요.
- 선택: 바이러스 및 위협 방지, 그다음은 보호 기록.
- Social Stream Ninja 설치 프로그램 또는 포터블 앱을 언급한 항목을 여세요.
- 탐지 이름과 영향을 받은 파일 경로를 읽으세요.
- 앱 평판 또는 사용자 동의 없이 설치된 앱 관련 경고일 뿐이고, 파일이 공식 릴리스 페이지에서 왔으며, 선택을 충분히 이해하고 진행해도 괜찮다고 판단했다면 다음을 선택하세요: 작업 > 디바이스에서 허용. 파일을 다시 다운로드해야 할 수 있습니다.
Windows: Smart App Control이 앱을 차단함
Smart App Control은 일반 SmartScreen 경고와 다릅니다. Windows는 앱 하나만을 위한 다음 예외를 제공하지 않습니다: 실행 예외.
- 회사나 학교 컴퓨터에서는 관리자에게 앱 승인을 요청하세요.
- 개인용 컴퓨터에서는 다음을 사용하세요: 브라우저 확장 프로그램 또는 Lite 웹 앱 를 장치 전체 보안 설정을 변경하고 싶지 않을 때 사용하세요.
- Smart App Control은 다음에서 관리할 수 있습니다: Windows 보안 > 앱 및 브라우저 컨트롤, 하지만 변경하면 모든 앱의 보호에 영향을 줍니다. 결정하기 전에 Microsoft 설명을 검토하세요.
기타 Windows 메시지
| 메시지 | 해결 방법 |
|---|---|
| "보안 및 성능을 위해 이 Windows 모드에서는 Microsoft에서 확인한 앱만 실행합니다" | 컴퓨터가 Windows S 모드일 가능성이 큽니다. 이 모드에서는 Microsoft Store 앱만 실행합니다. S 모드 해제는 장치 전체에 적용되고 되돌릴 수 없는 선택이므로 브라우저나 Lite 버전을 먼저 고려하세요. Microsoft S 모드 가이드 읽기. |
| "시스템 관리자가 이 앱을 차단했습니다" | 회사, 학교, 가족 또는 보안 정책이 컴퓨터를 관리하고 있습니다. 관리 담당자가 앱을 승인해야 합니다. |
| "Windows Defender 방화벽이 이 앱의 일부 기능을 차단했습니다" | 이는 앱 시작 허용 여부가 아니라 네트워크 접근에 관한 것입니다. 접근을 허용하기로 했다면 신뢰할 수 있는 개인 네트워크만 사용하세요. 공용 네트워크 접근은 보통 필요하지 않습니다. |
| "이 앱은 PC에서 실행할 수 없습니다" | 해당 사본을 삭제하고 최신 Windows x64 빌드를 다시 다운로드하세요. 다운로드가 완료되었는지, macOS나 Linux 파일을 선택하지 않았는지 확인하세요. |
macOS: 개발자 또는 공증 경고
공식 macOS 릴리스는 서명 및 공증을 거치도록 되어 있습니다. 비공개 또는 제3자 맞춤 빌드는 공증되지 않았을 수 있으며, 새로 다운로드한 앱은 처음 열 때 여전히 승인이 필요할 수 있습니다.
- 앱을 다음에서 받았는지 확인하세요: 공식 릴리스 페이지 또는 맞춤 빌드를 신뢰할 수 있는 사람에게서 받았는지 확인하세요.
- 앱을 한 번 열어 본 다음 경고를 닫으세요.
- 다음을 여세요: Apple 메뉴 > 시스템 설정 > 개인정보 보호 및 보안.
- 아래로 스크롤해 보안 섹션에서 차단된 앱에 관한 메시지를 찾으세요.
- 경고를 이해하고 계속 진행해도 괜찮다고 판단했다면 다음을 선택하세요: 그래도 열기, 요청하면 인증한 다음 다음을 선택하세요: 열기.
해당 앱에 예외를 만듭니다. 모든 앱에 대해 Gatekeeper를 끌 필요는 없습니다.
macOS: '앱이 손상됨' 또는 '컴퓨터를 손상시킴'
터미널 명령으로 앱의 격리 정보를 제거하지 마세요. 이 메시지는 다운로드가 불완전하거나 수정되었거나, 서명이 유효하지 않거나, macOS가 보안 문제를 탐지했다는 뜻일 수 있습니다.
- 해당 사본을 휴지통으로 옮기세요.
- 공식 릴리스 페이지에서 최신 macOS 빌드를 다시 다운로드하세요.
- 앱 번들을 수정하지 않고 새 사본을 여세요.
- 메시지가 다시 나타나면 전체 문구와 macOS 버전이 보이는 스크린샷을 찍고 지원팀에 문의하세요.
다음 경우: 그래도 열기 가 없다면 앱을 한 번 더 열어 보고 개인정보 보호 및 보안을 다시 확인하세요. 관리되는 Mac에서는 관리자가 이 설정을 제어할 수 있습니다.
Linux: AppImage가 시작되지 않음
AppImage에 실행 권한이 필요할 수 있습니다:
- AppImage를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다음을 여세요: 속성.
- 권한에서 다음을 활성화하세요: 파일을 프로그램으로 실행 허용. 문구는 데스크톱 환경마다 다릅니다.
- AppImage를 다시 여세요.
터미널에서도 권한을 부여할 수 있습니다:
chmod +x socialstreamninja_linux_*.AppImage
./socialstreamninja_linux_*.AppImage오류에 다음이 언급되면: chrome-sandbox, SUID sandbox, AppArmor 또는 비특권 네임스페이스가 오류에 언급되면 다음을 따르세요: AppImage 샌드박스 가이드.
경고 우회보다 안전한 대안
Social Stream Ninja를 사용하기 위해 운영체제 경고를 반드시 무시해야 하는 것은 아닙니다.
- 경고 보고: 조사할 수 있도록 스크린샷과 아래에 나열된 정보를 보내세요.
- 이전 공식 릴리스 사용: 새 버전만 차단되거나 실패한다면 공식 릴리스 페이지로 돌아가 이전에 작동했던 가장 최근 버전을 사용하세요. 가능하면 먼저 설정을 내보내세요.
- Chrome 확장 프로그램 사용: 설치: Chrome 웹 스토어 버전 를 데스크톱 앱 대신 사용하세요.
- 웹 앱 사용: 열기: Social Stream Ninja Lite 를 더 적은 기능으로도 충분할 때 사용하세요.
여전히 열리지 않는 경우
지원팀에 다음 정보를 보내세요:
- 전체 경고가 보이는 스크린샷.
- 운영체제와 버전.
- 다운로드한 정확한 파일 이름.
- 설치 프로그램, 포터블 앱, AppImage, 공식 macOS 릴리스 또는 맞춤 빌드 중 무엇인지.
- 같은 사본이 이전에는 정상적으로 열렸는지 여부.
- Windows에서는 표시되는 경우 보호 기록의 탐지 이름.