從這裡開始
Windows 和 macOS 在執行從應用程式商店以外下載的應用程式前，有時會要求額外確認。對於新版本、下載量較少的應用程式或私人／自訂組建，尤其常見。
除非你願意這樣做並完全理解所允許的內容，否則絕不要略過安全警告。 只有當應用程式下載自 Social Stream Ninja 官方發佈頁面，或自訂組建來自你信任的人時，才繼續操作。如果不確定，請停止並回報該警告。
如果警告說應用程式包含惡意軟體、會損壞電腦，或指出具體威脅，請不要允許它。儲存擷圖，並查看下方的疑難排解部分。
Windows：「Windows 已保護您的電腦」
訊息範例
Microsoft Defender SmartScreen 阻止了無法辨識的應用程式啟動。
此警告通常表示 Windows 尚未取得針對這個具體下載檔案的足夠信譽資訊，與偵測到惡意軟體不同。
- 確認檔案來自 官方發佈頁面.
- 在藍色警告視窗中選擇 更多資訊.
- 檢查應用程式名稱是否為 Social Stream Ninja，或以下列內容開頭： socialstreamninja.
- 如果你理解警告並願意繼續，請選擇 仍要執行。否則，請關閉警告並使用下方的替代方案之一。
Windows 組建使用自我簽署，並提交到 VirusTotal 進行額外的安全和信譽檢查。自我簽署憑證與 Windows 信任的商業機構簽發的憑證並不等同，因此 Windows 可能顯示 未知的發行者 ，或再次要求確認新發佈的檔案。
Windows：Defender 封鎖或移除了檔案
可能出現的訊息
「發現威脅」、「發現潛在不受歡迎的應用程式」、「此應用程式已被封鎖」或「威脅已隔離」
- 開啟 Windows 安全性 ，可從「開始」功能表進入。
- 選擇 病毒與威脅防護，然後 保護歷程記錄.
- 開啟提及 Social Stream Ninja 安裝程式或可攜版應用程式的項目。
- 閱讀偵測名稱和受影響的檔案路徑。
- 如果只是應用程式信譽或潛在不受歡迎應用程式的警告，檔案來自官方發佈頁面，且你充分理解並願意接受這一選擇，請選擇 動作 > 允許在裝置上執行。可能需要重新下載檔案。
如果 Windows 指出具體的惡意軟體威脅，請停止操作。 在確認下載來源，並向支援人員提供偵測名稱或擷圖之前，不要選擇「允許」。
Windows：智慧應用程式控制封鎖了應用程式
智慧應用程式控制與普通 SmartScreen 警告不同。Windows 不提供僅針對單一應用程式的 仍要執行 例外。
- 在工作或學校電腦上，請管理員核准此應用程式。
- 在個人電腦上，使用 瀏覽器擴充功能 或 Lite 網頁應用程式 ，適用於不想變更整個裝置安全設定的情況。
- 智慧應用程式控制可在下列位置 Windows 安全性 > 應用程式與瀏覽器控制中管理，但變更它會影響所有應用程式的保護。決定前請閱讀 Microsoft 的說明。
其他 Windows 訊息
| 訊息 | 處理方式 |
|---|---|
| 「為保障安全性和效能，此 Windows 模式僅執行經 Microsoft 驗證的應用程式」 | 電腦可能處於 Windows S 模式。此模式僅執行 Microsoft Store 應用程式。退出 S 模式是影響整個裝置且不可逆的選擇，因此請先考慮瀏覽器版或 Lite 版。 閱讀 Microsoft 的 S 模式指南. |
| 「此應用程式已被系統管理員封鎖」 | 電腦受到工作、學校、家庭或安全性原則管理。需要由管理該電腦的人核准此應用程式。 |
| 「Windows Defender 防火牆已封鎖此應用程式的某些功能」 | 這涉及網路存取，而非應用程式是否可以啟動。如果選擇允許存取，請僅允許受信任的私人網路；通常不需要允許公用網路存取。 |
| 「此應用程式無法在您的電腦上執行」 | 刪除該副本並重新下載目前的 Windows x64 版本。確保下載已完成，並且沒有誤選 macOS 或 Linux 檔案。 |
macOS：開發者或公證警告
可能出現的訊息
Apple 無法檢查應用程式是否含有惡意軟體，或無法驗證開發者
官方 macOS 發佈版本旨在完成簽章和公證。私人或第三方自訂組建可能未經過公證，而新下載的應用程式仍可能需要首次開啟核准。
- 確認應用程式來自 官方發佈頁面 ，或來自你信任其自訂組建的人。
- 嘗試開啟應用程式一次，然後關閉警告。
- 開啟 Apple 選單 > 系統設定 > 隱私權與安全性.
- 向下捲動到「安全性」部分，找到被阻止應用程式的相關訊息。
- 如果你理解警告並願意繼續，請選擇 強制打開，按提示驗證身分，然後選擇 開啟.
這會為該應用程式設定例外，無需對所有應用程式關閉 Gatekeeper。
macOS：「應用程式已損毀」或「將損害您的電腦」
不要使用終端機指令移除應用程式的隔離資訊。這些訊息可能表示下載不完整或被修改、簽章無效，或 macOS 偵測到了安全問題。
- 將該副本移到垃圾桶。
- 從官方發佈頁面重新下載目前的 macOS 版本。
- 開啟新下載的副本，不要修改應用程式套件。
- 如果訊息再次出現，請擷取包含完整措辭和 macOS 版本的畫面，然後聯絡支援人員。
如果 強制打開 沒有出現時，請嘗試再次開啟應用程式，然後重新檢查「隱私權與安全性」。在受管理的 Mac 上，此設定可能由管理員控制。
Linux：AppImage 無法啟動
AppImage 可能需要執行權限：
- 以滑鼠右鍵點選 AppImage 並開啟 內容.
- 在「權限」中啟用 允許將檔案作為程式執行。不同桌面環境的措辭可能不同。
- 再次開啟 AppImage。
你也可以透過終端機授予權限：
chmod +x socialstreamninja_linux_*.AppImage
./socialstreamninja_linux_*.AppImage如果錯誤提到 chrome-sandbox, SUID 沙箱、AppArmor 或非特權命名空間，請遵循 AppImage 沙箱指南.
比略過警告更安全的替代方案
使用 Social Stream Ninja 並不一定要忽略作業系統警告。
- 回報警告： 傳送擷圖和下方列出的詳細資料，以便調查。
- 嘗試較舊的官方版本： 如果只有新版本被封鎖或失敗，請返回官方發佈頁面，使用先前對你有效的最新舊版本。如可行，請先匯出設定。
- 使用 Chrome 擴充功能： 安裝 Chrome 線上應用程式商店版本 ，代替桌面應用程式。
- 使用網頁應用程式： 開啟 Social Stream Ninja Lite ，適用於其較精簡的功能已足夠的情況。
舊版本不包含最新修正。僅從官方發佈頁面下載，並在瞭解問題後恢復使用目前版本。
如果仍然無法開啟
向支援人員傳送下列詳細資料：
- 包含完整警告內容的擷圖。
- 你的作業系統及版本。
- 所下載檔案的準確名稱。
- 這是安裝程式、可攜版應用程式、AppImage、官方 macOS 版本，還是自訂組建。
- 同一副本以前是否成功開啟過。
- 在 Windows 上，如果「保護歷程記錄」中出現偵測名稱，也請提供。