Zacznij tutaj
Windows i macOS czasem wymagają dodatkowego potwierdzenia uruchomienia aplikacji pobranej spoza ich sklepów. Szczególnie dotyczy to nowego wydania, rzadziej pobieranej aplikacji lub prywatnej/własnej kompilacji.
Jeśli ostrzeżenie mówi o złośliwym oprogramowaniu, uszkodzeniu komputera lub nazywa konkretne zagrożenie, nie zezwalaj. Zachowaj zrzut i sprawdź rozwiązywanie problemów poniżej.
Windows: „System Windows ochronił ten komputer”
To ostrzeżenie zwykle oznacza, że Windows nie ma jeszcze wystarczających danych o reputacji tej konkretnej wersji. Nie jest tym samym co wykrycie złośliwego oprogramowania.
- Potwierdź, że plik pochodzi z oficjalnej strony wydań.
- W niebieskim oknie ostrzeżenia wybierz Więcej informacji.
- Sprawdź, czy nazwa aplikacji to Social Stream Ninja lub zaczyna się od socialstreamninja.
- Jeśli rozumiesz ostrzeżenie i chcesz kontynuować, wybierz Uruchom mimo to. W przeciwnym razie zamknij ostrzeżenie i użyj jednej z poniższych alternatyw.
Wersje Windows są podpisywane własnym certyfikatem i zgłaszane do VirusTotal jako dodatkowa kontrola bezpieczeństwa i reputacji. Własny certyfikat nie jest traktowany jak certyfikat komercyjnego urzędu zaufanego przez Windows, więc system może pokazać Nieznany wydawca lub ponownie zakwestionować świeżo wydany plik.
Windows: Defender zablokował lub usunął plik
- Otwórz Zabezpieczenia Windows z menu Start.
- Wybierz Ochrona przed wirusami i zagrożeniami, a następnie Historia ochrony.
- Otwórz wpis dotyczący instalatora Social Stream Ninja lub wersji przenośnej.
- Odczytaj nazwę wykrycia i ścieżkę wskazanego pliku.
- Jeśli to tylko ostrzeżenie o reputacji lub potencjalnie niechcianej aplikacji, plik pochodzi z oficjalnej strony wydań, a ty w pełni rozumiesz i akceptujesz decyzję, wybierz Działania > Zezwól na urządzeniu. Może być konieczne ponowne pobranie pliku.
Windows: Smart App Control zablokował aplikację
Smart App Control różni się od zwykłego ostrzeżenia SmartScreen. Windows nie udostępnia dla niego wyjątku Uruchom mimo to dla jednej aplikacji.
- Na komputerze służbowym lub szkolnym poproś administratora o zatwierdzenie aplikacji.
- Na prywatnym komputerze użyj rozszerzenia przeglądarki lub aplikacji internetowej Lite jeśli nie chcesz zmieniać ustawienia bezpieczeństwa całego urządzenia.
- Smart App Control można ustawić w Zabezpieczenia Windows > Kontrola aplikacji i przeglądarki, ale zmiana wpływa na ochronę wszystkich aplikacji. Przed decyzją przeczytaj wyjaśnienie Microsoft.
Inne komunikaty Windows
| Komunikat | Co zrobić |
|---|---|
| „Dla bezpieczeństwa i wydajności ten tryb systemu Windows uruchamia tylko aplikacje zweryfikowane przez Microsoft” | Komputer prawdopodobnie działa w trybie Windows S, który uruchamia tylko aplikacje Microsoft Store. Wyjście z trybu S jest jednokierunkową zmianą dla całego urządzenia, więc najpierw rozważ wersję przeglądarkową lub Lite. Przeczytaj poradnik Microsoft o trybie S. |
| „Ta aplikacja została zablokowana przez administratora systemu” | Komputerem zarządza polityka firmowa, szkolna, rodzinna lub bezpieczeństwa. Osoba zarządzająca musi zatwierdzić aplikację. |
| „Zapora Windows Defender zablokowała niektóre funkcje tej aplikacji” | Dotyczy to dostępu do sieci, nie zgody na uruchomienie. Jeśli zezwolisz na dostęp, wybierz tylko zaufane sieci prywatne; dostęp w sieciach publicznych zwykle nie jest potrzebny. |
| „Nie można uruchomić tej aplikacji na tym komputerze” | Usuń tę kopię i pobierz ponownie aktualną wersję Windows x64. Upewnij się, że pobieranie się zakończyło i nie wybrano pliku dla macOS lub Linuksa. |
macOS: ostrzeżenie dewelopera lub notaryzacji
Oficjalne wydania macOS powinny być podpisane i notaryzowane. Prywatna lub własna kompilacja od osoby trzeciej może nie mieć notaryzacji, a nowo pobrana aplikacja nadal może wymagać zgody przy pierwszym otwarciu.
- Potwierdź, że aplikacja pochodzi z oficjalnej strony wydań albo od osoby, której własnej kompilacji ufasz.
- Spróbuj raz otworzyć aplikację, a następnie zamknij ostrzeżenie.
- Otwórz Menu Apple > Ustawienia systemowe > Prywatność i ochrona.
- Przewiń do sekcji Ochrona i znajdź komunikat o zablokowanej aplikacji.
- Jeśli rozumiesz ostrzeżenie i chcesz kontynuować, wybierz Otwórz mimo to, uwierzytelnij się na żądanie, a następnie wybierz Otwórz.
Tworzy wyjątek dla tej aplikacji. Nie wymaga wyłączania Gatekeepera dla wszystkich programów.
Poradnik Apple dotyczący bezpiecznego otwierania pobranych aplikacji
macOS: „Aplikacja jest uszkodzona” lub „Uszkodzi komputer”
Nie używaj polecenia Terminala do usuwania informacji kwarantanny aplikacji. Te komunikaty mogą oznaczać niepełne lub zmienione pobranie, nieprawidłowy podpis albo wykryty problem bezpieczeństwa.
- Przenieś tę kopię do Kosza.
- Pobierz aktualną wersję macOS ponownie z oficjalnej strony wydań.
- Otwórz nową kopię bez modyfikowania pakietu aplikacji.
- Jeśli komunikat wraca, zrób zrzut pełnej treści i wersji macOS, a następnie skontaktuj się z pomocą.
Jeśli Otwórz mimo to nie ma, spróbuj ponownie otworzyć aplikację i sprawdź Prywatność i ochrona. Na zarządzanym Macu administrator może kontrolować to ustawienie.
Linux: AppImage nie uruchamia się
AppImage może wymagać zezwolenia na uruchomienie:
- Kliknij AppImage prawym przyciskiem i otwórz Właściwości.
- W Uprawnieniach włącz Zezwalaj na wykonywanie pliku jako programu. Brzmienie zależy od środowiska pulpitu.
- Otwórz AppImage ponownie.
Możesz też nadać uprawnienia z terminala:
chmod +x socialstreamninja_linux_*.AppImage
./socialstreamninja_linux_*.AppImageJeśli błąd wspomina chrome-sandbox, Piaskownica SUID, AppArmor lub nieuprzywilejowanych przestrzeniach nazw, postępuj zgodnie z poradnikiem piaskownicy AppImage.
Bezpieczniejsze alternatywy wobec pomijania ostrzeżenia
Nie musisz ignorować ostrzeżenia systemowego, aby korzystać z Social Stream Ninja.
- Zgłoś ostrzeżenie: wyślij zrzut i wymienione niżej szczegóły, aby umożliwić analizę.
- Wypróbuj starsze oficjalne wydanie: jeśli tylko nowa wersja jest blokowana lub nie działa, wróć na oficjalną stronę wydań i wybierz najnowszą starszą wersję, która działała. Jeśli to możliwe, najpierw wyeksportuj ustawienia.
- Użyj rozszerzenia Chrome: zainstaluj wersji z Chrome Web Store zamiast aplikacji komputerowej.
- Użyj aplikacji internetowej: otwórz Social Stream Ninja Lite gdy mniejszy zestaw funkcji wystarcza.
Jeśli nadal się nie uruchamia
Wyślij pomocy następujące informacje:
- Zrzut ekranu z pełnym ostrzeżeniem.
- System operacyjny i jego wersja.
- Dokładna nazwa pobranego pliku.
- Czy jest to instalator, wersja przenośna, AppImage, oficjalne wydanie macOS czy własna kompilacja.
- Czy ta sama kopia wcześniej uruchamiała się poprawnie.
- W Windows: nazwa wykrycia z Historii ochrony, jeśli się pojawia.