Поддержка

Получите помощь по Social Stream Ninja, сообщите о проблемах или внесите вклад в проект

Основные пути получения помощи

Начните с руководства, соответствующего проблеме

Discord

Поддержка сообщества

Присоединяйтесь к нашему активному сообществу Discord, где можно получить помощь напрямую от разработчика и других пользователей.

Присоединиться к Discord
GitHub

Сообщить о проблемах

Нашли ошибку или хотите предложить функцию? Создайте обращение в нашем репозитории GitHub.

Создать обращение
Документация

Документация

Найдите помощь по распространённым проблемам в наших подробных руководствах и документации.

Открыть руководства

Предложить функцию

Нужна поддержка новой платформы или функции? Сообщите нам!

Social Stream Ninja уже поддерживает более 100 платформ, и мы готовы добавлять новые по запросам сообщества. Чтобы предложить интеграцию с новой платформой или функцию:

  1. Проверьте, нет ли уже поддержки в нашем Поддерживаемые платформы списке
  2. Присоединитесь к нашему сообщество Discord и напишите в канал #feature-requests
  3. Или создайте обращение на GitHub с подробным описанием запроса

Примечание: Не все запрошенные платформы удаётся поддержать. В приоритете платформы с большой аудиторией и технической возможностью интеграции.

Внести вклад в проект

Social Stream Ninja — проект с открытым исходным кодом. Помогите сделать его лучше!

Участие в разработке

Помогите улучшить Social Stream Ninja: вносите код, исправляйте ошибки или добавляйте новые возможности.

  1. Создайте форк репозитория на GitHub
  2. Вносите изменения в новой ветке
  3. Отправьте pull request с понятным описанием изменений

Документация и обучающие материалы

Помогите улучшить документацию, написать инструкции или создать видео об использовании Social Stream Ninja.

Делитесь обучающими материалами с сообществом на нашем сервере Discord или предлагайте улучшения документации через GitHub.

Перевод

Помогите сделать Social Stream Ninja доступным на других языках, участвуя в переводе.

Присоединяйтесь к сообществу Discord, чтобы узнать о текущей работе над переводами и о том, как помочь.

Участники проекта

Большое спасибо всем, кто внёс вклад в Social Stream Ninja!

Участники проекта

Частые вопросы поддержки

Обычно причина в ограничении активности браузером. Попробуйте следующие решения:

  • Отключите ограничение активности браузером: откройте chrome://flags/#enable-throttle-display-none-and-visibility-hidden-cross-origin-iframes и установите значение «Disabled»
  • Также отключите chrome://flags/#calculate-native-win-occlusion
  • Попробуйте настольное приложение вместо расширения браузера

Если вы видите синюю панель отладки или автоматические ответы не работают:

  • Убедитесь, что отдельное окно чата открыто и видно
  • Попробуйте браузер на Chromium (Chrome, Edge, Brave) вместо Firefox
  • Убедитесь, что у вас есть право писать в чат платформы: на некоторых нужна подписка
  • Запустите Chrome с флагом --silent-debugger-extension-api , чтобы скрыть синюю панель

Из соображений безопасности для Discord, Slack, Telegram, WhatsApp и Google Meet необходимо включить соответствующие переключатели в меню настроек расширения.

Обязательно включите поддержку каждой нужной платформы и ознакомьтесь с нашим Руководство по расширенным возможностям , где приведены подробности.

Всё ещё нужна помощь?

Присоединяйтесь к нашему серверу сообщества в Discord, где разработчик и другие пользователи помогут разобраться с проблемами.