Hilfe und Fehlerbehebung – Social Stream Ninja

Häufige Hilfethemen

Beginne mit dem zum Problem passenden Leitfaden

WissensdatenbankKurze Antworten zu leeren Overlays, falschen Sitzungen, OBS-Audio, TikTok, YouTube und Bots.
OBS-SchnellstartSitzung, Dock-Link, Overlay-Link und erste OBS-Browserquelle.
OBS-FehlerbehebungGespeicherte URLs ersetzen, Browserquellen-Cache aktualisieren und leere Overlays untersuchen.
Windows-AdministratormodusNur bei bestätigtem Unterschied der Berechtigungsstufen zwischen OBS und Social Stream.
Plattformeinrichtung auswählenWähle ausgeklappten Chat, Seiten mit erforderlichem Aktivierungsschalter, App-Quellfenster oder Quellseiten.
KI-Chatbot einrichtenAnbieterverbindung, Hauptbot-Steuerung, sichere Livetests, Antwortrouting und häufige Fehler.
Häufige LösungenFehlender Chat, leere Overlays, Plattformschalter und Berechtigungsprüfungen.
Erweiterte SupportbibliothekWeiterführende Orientierung für Supportabläufe und KI-Agenten.

Community-Support

Tritt unserer aktiven Discord-Community bei und erhalte direkt vom Entwickler und anderen Benutzern Hilfe.

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Probleme melden

Einen Fehler gefunden oder einen Funktionswunsch? Erstelle ein Issue in unserem GitHub-Repository.

Issue erstellen

Dokumentation

In unseren umfassenden Leitfäden und der Dokumentation findest du Hilfe bei häufigen Problemen.

Leitfäden ansehen

Funktion vorschlagen

Du brauchst Unterstützung für eine neue Plattform oder Funktion? Sag uns Bescheid!

Social Stream Ninja unterstützt bereits über 100 Plattformen, wir sind aber immer offen für weitere nach Community-Bedarf. So schlägst du eine neue Plattformintegration oder Funktion vor:

Prüfe, ob sie bereits in unserer Unterstützte Plattformen Liste unterstützt wird
Tritt unserem Discord-Community bei und poste im Kanal #feature-requests
Oder erstelle ein GitHub-Issue mit Details zur Anfrage

Hinweis: Nicht alle gewünschten Plattformen können unterstützt werden. Wir priorisieren Plattformen mit vielen Benutzern und technisch machbaren Integrationen.

Zum Projekt beitragen

Social Stream Ninja ist Open Source – hilf mit, es zu verbessern!

Codebeiträge

Verbessere Social Stream Ninja mit Codebeiträgen, Fehlerkorrekturen oder neuen Funktionen.

Forke das Repository auf GitHub
Nimm deine Änderungen in einem neuen Branch vor
Reiche einen Pull Request mit klarer Beschreibung der Änderungen ein

Dokumentation & Anleitungen

Hilf mit verbesserter Dokumentation, Anleitungen oder Videos zur Nutzung von Social Stream Ninja.

Teile deine Anleitungen auf unserem Discord-Server oder reiche Dokumentationsverbesserungen über GitHub ein.

Übersetzung

Hilf mit Übersetzungen, Social Stream Ninja in mehr Sprachen verfügbar zu machen.

Tritt unserer Discord-Community bei, um mehr über aktuelle Übersetzungsarbeiten und mögliche Beiträge zu erfahren.

Projektmitwirkende

Vielen Dank an alle, die zu Social Stream Ninja beigetragen haben!

Häufige Supportfragen

Dies liegt normalerweise an Browserdrosselung. Versuche diese Lösungen:

Browserdrosselung deaktivieren: Gehe zu chrome://flags/#enable-throttle-display-none-and-visibility-hidden-cross-origin-iframes und setze es auf „Disabled“
Deaktiviere außerdem chrome://flags/#calculate-native-win-occlusion
Versuche die eigenständige Desktop-App statt der Browsererweiterung

Wenn du eine blaue Debugging-Leiste siehst oder automatische Antworten nicht funktionieren:

Stelle sicher, dass das ausgeklappte Chatfenster geöffnet und sichtbar ist
Versuche einen Chromium-basierten Browser (Chrome, Edge, Brave) statt Firefox
Stelle sicher, dass du auf der Plattform chatten darfst (manche verlangen ein Abonnement)
Starte Chrome mit --silent-debugger-extension-api Startoption, um die blaue Leiste auszublenden

Aus Sicherheitsgründen musst du für Discord, Slack, Telegram, WhatsApp und Google Meet die jeweiligen Schalter in den Menüeinstellungen der Erweiterung aktivieren.

Aktiviere die Unterstützung für jede gewünschte Plattform und sieh dir unsere Leitfaden für erweiterte Funktionen für weitere Details.

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