Підтримка

Отримайте допомогу із Social Stream Ninja, повідомте про проблеми або долучіться до проєкту

Поширені шляхи допомоги

Почніть із посібника, який відповідає проблемі

Discord

Підтримка спільноти

Приєднайтеся до активної спільноти Discord, де можна отримати допомогу безпосередньо від розробника й інших користувачів.

Приєднатися до Discord
GitHub

Повідомити про проблеми

Знайшли помилку або маєте пропозицію функції? Створіть звернення в нашому репозиторії GitHub.

Створити звернення
Документація

Документація

Перегляньте докладні посібники й документацію для допомоги з поширеними проблемами.

Переглянути посібники

Запропонувати функцію

Потрібна підтримка нової платформи або функції? Повідомте нам!

Хоча Social Stream Ninja вже підтримує понад 100 платформ, ми завжди відкриті до додавання нових за запитом спільноти. Щоб запропонувати нову інтеграцію платформи або функцію:

  1. Перевірте, чи вже підтримується це в нашому Підтримувані платформи списку
  2. Приєднайтеся до нашої Спільнота Discord і напишіть у каналі #feature-requests
  3. Або створіть Звернення GitHub з докладним описом запиту

Примітка: Не всі запитані платформи можна підтримати. Ми надаємо пріоритет платформам зі значною аудиторією та технічно здійсненними інтеграціями.

Долучіться до проєкту

Social Stream Ninja має відкритий код — допоможіть зробити його кращим!

Внески в код

Допоможіть удосконалити Social Stream Ninja: додавайте код, виправляйте помилки або створюйте нові функції.

  1. Створіть форк репозиторію на GitHub
  2. Внесіть зміни в новій гілці
  3. Надішліть pull request із чітким описом змін

Документація та навчальні матеріали

Допоможіть удосконалити документацію, пишіть навчальні матеріали або створюйте відео про використання Social Stream Ninja.

Діліться навчальними матеріалами зі спільнотою на нашому сервері Discord або надсилайте поліпшення документації через GitHub.

Переклад

Допоможіть зробити Social Stream Ninja доступним більшою кількістю мов, долучившись до перекладу.

Приєднайтеся до нашої спільноти Discord, щоб дізнатися про поточні переклади та способи допомогти.

Учасники проєкту

Велика подяка всім, хто зробив внесок у Social Stream Ninja!

Учасники проєкту

Поширені запитання підтримки

Зазвичай це спричиняє обмеження фонової роботи браузера. Спробуйте такі рішення:

  • Вимкніть обмеження браузера: перейдіть до chrome://flags/#enable-throttle-display-none-and-visibility-hidden-cross-origin-iframes та встановіть «Disabled»
  • Також вимкніть chrome://flags/#calculate-native-win-occlusion
  • Спробуйте окремий настільний застосунок замість розширення браузера

Якщо бачите синю панель налагодження або автоматичні відповіді не працюють:

  • Переконайтеся, що окреме вікно чату відкрите й видиме
  • Спробуйте браузер на основі Chromium (Chrome, Edge, Brave) замість Firefox
  • Переконайтеся, що маєте дозвіл писати в чат платформи (деякі потребують підписки)
  • Запустіть Chrome з --silent-debugger-extension-api прапорцем, щоб приховати синю панель

З міркувань безпеки Discord, Slack, Telegram, WhatsApp і Google Meet потребують увімкнення їхніх перемикачів у налаштуваннях меню розширення.

Обов’язково ввімкніть підтримку кожної потрібної платформи й перегляньте наш Посібник із розширених можливостей для докладнішої інформації.

Потрібна ще допомога?

Приєднайтеся до нашого сервера спільноти Discord, де розробник та інші користувачі можуть допомогти з проблемами.