Ajuda e solução de problemas - Social Stream Ninja

Caminhos comuns de ajuda

Comece pelo guia correspondente ao problema

Base de conhecimentoRespostas curtas sobre sobreposições em branco, sessões incorretas, áudio no OBS, TikTok, YouTube e bots.
Início rápido no OBSSessão, link do dock, link da sobreposição e primeira Fonte de navegador no OBS.
Solução de problemas do OBSSubstitua URLs salvas, atualize o cache da Fonte de navegador e diagnostique sobreposições em branco.
Modo de administrador do WindowsSomente para uma diferença de privilégios confirmada entre o OBS e o Social Stream.
Seletor de configuração de plataformasEscolha chat em janela separada, páginas que exigem ativação, janelas de fontes do aplicativo ou páginas de fontes.
Configuração do bot de chat com IAConexão com o provedor, controles do bot principal, testes seguros ao vivo, encaminhamento de respostas e falhas comuns.
Correções comunsChat ausente, sobreposições em branco, opções de plataformas e verificação de permissões.
Biblioteca de suporte avançadoOrientações detalhadas para fluxos de suporte e agentes de IA.

Suporte da comunidade

Entre em nossa comunidade ativa no Discord, onde você pode obter ajuda diretamente do desenvolvedor e de outros usuários.

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Relatar problemas

Encontrou um erro ou quer sugerir um recurso? Crie uma issue em nosso repositório no GitHub.

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Documentação

Consulte nossos guias e documentação completos para obter ajuda com problemas comuns.

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Solicitar um recurso

Precisa de suporte para uma nova plataforma ou recurso? Conte para nós!

Embora o Social Stream Ninja já ofereça suporte a mais de 100 plataformas, estamos sempre abertos a adicionar outras conforme a demanda da comunidade. Para solicitar a integração de uma nova plataforma ou um recurso:

Veja se já há suporte em nossa Plataformas compatíveis lista
Entre em nossa Comunidade no Discord e publique no canal #feature-requests
Ou crie uma issue no GitHub com detalhes da solicitação

Nota: Nem todas as plataformas solicitadas podem ser suportadas. Priorizamos plataformas com muitos usuários e cuja integração é tecnicamente viável.

Contribua com o projeto

O Social Stream Ninja é de código aberto — ajude a melhorá-lo!

Contribuições de código

Ajude a melhorar o Social Stream Ninja contribuindo com código, corrigindo erros ou adicionando novos recursos.

Faça um fork do repositório no GitHub
Faça suas alterações em uma nova branch
Envie um pull request com uma descrição clara das alterações

Documentação e tutoriais

Contribua melhorando a documentação, escrevendo tutoriais ou criando vídeos sobre como usar o Social Stream Ninja.

Compartilhe seus tutoriais com a comunidade em nosso servidor do Discord ou envie melhorias na documentação pelo GitHub.

Tradução

Ajude a disponibilizar o Social Stream Ninja em mais idiomas contribuindo com traduções.

Entre em nossa comunidade no Discord para saber mais sobre as traduções em andamento e como ajudar.

Colaboradores do projeto

Muito obrigado a todos que contribuíram com o Social Stream Ninja!

Perguntas comuns de suporte

Isso geralmente é causado pela limitação do navegador. Tente estas soluções:

Desative a limitação do navegador: acesse chrome://flags/#enable-throttle-display-none-and-visibility-hidden-cross-origin-iframes e defina como "Disabled"
Desative também chrome://flags/#calculate-native-win-occlusion
Tente a versão independente para desktop em vez da extensão do navegador

Se você vir uma barra azul de depuração ou as respostas automáticas não funcionarem:

Verifique se a janela de chat separada está aberta e visível
Tente um navegador baseado em Chromium (Chrome, Edge, Brave) em vez do Firefox
Verifique se você tem permissão para enviar mensagens na plataforma (algumas exigem uma inscrição)
Inicie o Chrome com --silent-debugger-extension-api para ocultar a barra azul

Por segurança, Discord, Slack, Telegram, WhatsApp e Google Meet exigem que você ative suas opções nas configurações do menu da extensão.

Lembre-se de ativar o suporte de cada plataforma que deseja usar e consulte nossa Guia de recursos avançados para mais detalhes.

Suporte