Social Stream Ninja
Polski
EnglishEspañolPortuguês (Brasil)РусскийFrançaisDeutsch日本語简体中文繁體中文ItalianoPolski한국어УкраїнськаالعربيةTürkçeČeštinaไทย

Eksport ustawień dla pomocy

Wyślij pliki pokazujące źródło nieoczekiwanego dźwięku lub innego problemu OBS.

Co wyeksportować

Przy nieoczekiwanym sygnale wpłaty zacznij od tych dwóch plików:

  • Ustawienia Social Stream Ninja: pokazuje włączone opcje i wygenerowane linki.
  • Kolekcja scen OBS: pokazuje sceny, źródła przeglądarki, media, URL źródeł i globalne źródła dźwięku.

Profil OBS zwykle nie jest potrzebny do diagnozy sygnału dźwiękowego źródła przeglądarki. Wyeksportuj go tylko na prośbę pomocy o ustawienia wyjścia, wideo lub konta.

Zachowaj eksporty w tajemnicy. Mogą zawierać hasła sesji, URL webhooków, adresy źródeł, dane połączonych kont lub klucz transmisji. Wysyłaj tylko osobie analizującej problem, nigdy na publiczny czat lub forum.

1. Wyeksportuj ustawienia Social Stream Ninja

  1. Otwórz panel sterowania Social Stream Ninja.
  2. Przewiń do Ustawienia globalne i narzędzia.
  3. Jeśli jesteś już blisko dołu strony, wybierz PRZEJDŹ link obok „Looking for the Global settings?”, aby przejść do tego miejsca.
  4. W ustawieniach globalnych znajdź i wybierz Eksport / import.
Ustawienia globalne Social Stream Ninja z menu eksportu i importu
W ustawieniach globalnych wybierz Eksport / import, aby otworzyć opcje.
  1. Przewiń wewnątrz rozwiniętej sekcji do Eksport/import ustawień.
  2. Wybierz Eksportuj na dysk.
  3. Wybierz miejsce zapisu i dowolną nazwę. Zachowaj rozszerzenie .data .
  4. Wybierz Zapisz, a następnie wyślij ten plik ustawień prywatnie do pomocy bez edytowania.
Rozwinięte ustawienia eksportu/importu Social Stream Ninja z wyróżnionym Export to disk
Przewiń do Export/import settings, a następnie wybierz Export to disk. Plik może mieć dowolną nazwę.

2. Wyeksportuj kolekcję scen OBS

  1. W OBS przełącz na kolekcję scen używaną przy występowaniu problemu.
  2. Wybierz Kolekcja scen w górnym menu.
  3. Wybierz Eksportuj…, wybierz folder i zapisz plik JSON.
  4. Jeśli problem występuje w kilku kolekcjach, wyeksportuj każdą z nich.
Menu Kolekcja scen OBS z wybraną opcją Eksportuj jako następnym krokiem
Kolekcja scen > Eksportuj zapisuje sceny i źródła potrzebne do analizy nieoczekiwanego dźwięku źródła przeglądarki.

3. Eksportuj profil OBS tylko na prośbę

  1. Przełącz na profil OBS, którego dotyczy problem.
  2. Wybierz Profil w górnym menu.
  3. Wybierz Eksportuj…, wybierz folder i zapisz plik JSON.
Menu Profil OBS z opcją Eksportuj
Profil zawiera ustawienia wyjścia, obrazu, transmisji i połączonych kont; nie zawiera scen.
Profil może zawierać dane połączonego konta lub klucz transmisji. Udostępniaj go prywatnie i tylko wtedy, gdy jest potrzebny.

Wyślij pakiet do pomocy

Dołącz plik ustawień Social Stream Ninja (.data) oraz JSON kolekcji scen OBS. Podaj też platformę wpłaty i przybliżony czas wystąpienia dźwięku.

Jeśli problem trudno odtworzyć, pomocny jest krótki klip z jedną wpłatą. Dołącz JSON profilu OBS tylko na wyraźną prośbę pomocy.