Začněte dokem
Dok je nejrychlejší test. Pokud je prázdný, zatím neřešte OBS. Nejprve opravte zdroj platformy.
Nahraďte uloženou URL v OBS a obnovte její mezipaměť
Postupujte v tomto pořadí. Samotné obnovení mezipaměti nepřidá do staré URL změněnou relaci, heslo ani možnost serverového směrování.
- V Social Stream Ninja zkopírujte čerstvě vygenerovaný odkaz přesného doku nebo překryvu, který používáte. Kopírujte celý odkaz místo ručních úprav parametrů.
- V OBS najděte zdroj Social Stream v části Zdroje, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte Vlastnosti (Properties).
- Ověřte, že Místní soubor není vybrán. Označte vše v poli URL, pak novým odkazem přepište starý.
- Přejděte na konec okna Vlastnosti a klikněte na Obnovit mezipaměť aktuální stránky.
- Klikněte na OK, pak odešlete jednu umělou testovací zprávu ze Social Stream Ninja.
Pokud se stále zobrazuje starý stav: zavřete Vlastnosti, znovu je otevřete a opakujte test. Odstranění a nové vytvoření zdroje prohlížeče s čerstvým odkazem je poslední možnost.
Znovu otevřete odkaz doku
Zavřete starou stránku nebo okno doku a klikněte na nově vygenerovaný odkaz Dok v Social Stream Ninja. Pokud je uložen jako vlastní dok prohlížeče OBS, otevřete Doky → Vlastní doky prohlížeče, nahraďte jeho URL, použijte změnu a dok znovu otevřete.
Rozhodovací strom
| Test | Význam | Další krok |
|---|---|---|
| Dok je prázdný | Zachytávání zdroje/platformy zatím nefunguje. | Zkontrolujte přihlášení, živou stránku, samostatnou stránku chatu/zdroje, režim aplikace nebo průvodce platformou. |
| Dok funguje, překryv v prohlížeči funguje | Pravděpodobný problém je ve zdroji prohlížeče OBS. | Obnovte zdroj OBS a zkontrolujte URL, rozměry, viditelnost, mezipaměť a vlastní CSS. |
| Dok funguje, překryv v prohlížeči je prázdný | Nesprávná stránka překryvu, nesprávná relace nebo žádná odpovídající data. | Použijte stejnou relaci a vyberte stránku odpovídající očekávanému výstupu. |
| Obraz funguje, TTS mlčí | Problém se směrováním zvuku. | Zkontrolujte TTS poskytovatele oproti systémovému TTS a zachytávání zvuku v OBS. |
Zkontrolujte URL překryvu
Všude používejte naprosto stejné ID relace. Rozdíl jediného znaku vytvoří jinou místnost.
https://socialstream.ninja/dock.html?session=YOUR_SESSION
https://socialstream.ninja/featured.html?session=YOUR_SESSION
Pokud TTS v OBS mlčí
Častým úskalím je běžné systémové TTS. Může mluvit z reproduktorů, zatímco zdroj prohlížeče OBS nic neslyší.
Podrobná pomoc: Průvodce nastavením TTS.
Běžná řešení
- Nahraďte uloženou URL a pak obnovte mezipaměť zdroje prohlížeče.
- Zviditelněte zdroj a ověřte, že šířka a výška nejsou příliš malé.
- Dočasně odstraňte vlastní CSS v OBS, abyste vyloučili skrytý text nebo průhlednost.
- Otevřete stejnou URL z OBS v běžném prohlížeči, abyste oddělili problémy OBS od problémů Social Stream Ninja.
Pokud podpora potvrdila nesoulad oprávnění Windows, postupujte podle návodu Spustit OBS a Social Stream jako správce. Režim správce není běžným řešením prázdného doku.
Stále nevíte jak dál? Exportujte nastavení Social Stream Ninja a kolekci scén OBS pro podporu.