Risoluzione dei problemi OBS - Social Stream Ninja

Inizia dal dock

Il dock è il test più rapido. Se è vuoto, non cercare ancora problemi in OBS. Correggi prima la sorgente della piattaforma.

Dock Social Stream Ninja con messaggi chat ricevuti — Se compaiono messaggi nel dock, Social Stream Ninja sta ricevendo la chat.

Sostituisci l'URL salvato in OBS e aggiorna la cache

Esegui questi passaggi in quest'ordine. Aggiornare solo la cache non aggiunge una sessione, password o opzione di instradamento server modificata a un vecchio URL.

In Social Stream Ninja, copia un link appena generato per il dock o l'overlay esatto che usi. Copia l'intero link invece di modificarne manualmente i parametri.
In OBS, trova la sorgente Social Stream in Sorgenti, fai clic destro e scegli Proprietà.
Assicurati che File locale non sia selezionato. Seleziona tutto in URL, poi incolla il nuovo link al posto del vecchio.

Proprietà della sorgente browser OBS con casella File locale e campo URL — Sostituisci l'intero URL con il link Social Stream appena generato. Screenshot dalla guida ufficiale alla sorgente browser OBS.

Scorri in fondo alla finestra Proprietà e fai clic su Aggiorna cache della pagina corrente.
Fai clic su OK, poi invia un messaggio di test simulato da Social Stream Ninja.

Parte inferiore delle proprietà della sorgente browser OBS con Aggiorna cache della pagina corrente evidenziato — Il pulsante della cache si trova vicino al fondo delle proprietà della sorgente browser. Esempio dell'interfaccia ritagliato dalla pagina di configurazione OBS di Spin and Wheel.

Se è ancora obsoleto: chiudi Proprietà, riaprila e ripeti il test. Rimuovere e ricreare la sorgente browser con il nuovo link è l'ultima risorsa.

Riapri un link del dock

Chiudi la vecchia pagina o finestra del dock, poi fai clic sul link appena generato Dock in Social Stream Ninja. Se è salvato come dock del browser personalizzato in OBS, apri Dock → Dock del browser personalizzati, sostituisci l'URL, applica la modifica e riapri quel dock.

Albero decisionale

Prova	Significato	Passaggio successivo
Il dock è vuoto	L'acquisizione della sorgente/piattaforma non funziona ancora.	Controlla accesso, pagina live, pagina popout/sorgente, modalità dell'app o guida della piattaforma.
Il dock funziona, l'overlay nel browser funziona	La sorgente browser OBS è la causa probabile.	Aggiorna la sorgente OBS e controlla URL, dimensioni, visibilità, cache e CSS personalizzato.
Il dock funziona, l'overlay nel browser è vuoto	Pagina overlay errata, sessione errata o nessun payload corrispondente.	Usa la stessa sessione e scegli una pagina adatta all'output previsto.
L'immagine funziona, il TTS è silenzioso	Problema di instradamento audio.	Controlla la differenza tra TTS del provider e di sistema e l'acquisizione audio OBS.

Controlla l'URL dell'overlay

Usa esattamente lo stesso ID sessione ovunque. Un solo carattere diverso crea una stanza separata.

https://socialstream.ninja/dock.html?session=YOUR_SESSION

https://socialstream.ninja/featured.html?session=YOUR_SESSION

Anteprima dell'overlay in primo piano con un messaggio selezionato — Alcuni overlay mostrano contenuti solo dopo che un messaggio viene portato in primo piano o si verifica un evento corrispondente.

Se la sintesi vocale è silenziosa in OBS

La normale sintesi vocale di sistema è l'errore più comune. Può parlare dagli altoparlanti mentre la sorgente browser OBS non sente nulla.

Nota sull'acquisizione audio OBS che spiega i limiti della sintesi vocale di sistema — Usa TTS con provider/nel browser per acquisire più facilmente in OBS, oppure instrada separatamente l'audio di sistema.

Aiuto dettagliato: Guida alla configurazione della sintesi vocale.

Soluzioni ai problemi comuni

Sostituisci l'URL salvato, poi aggiorna la cache della sorgente browser.
Rendi visibile la sorgente e controlla che larghezza/altezza non siano minuscole.
Rimuovi temporaneamente il CSS OBS personalizzato per escludere testo nascosto o problemi di opacità.
Apri lo stesso URL OBS in un normale browser per distinguere i problemi OBS da quelli di Social Stream Ninja.

Se l'assistenza ha confermato una differenza di privilegi Windows, segui Esegui OBS e Social Stream come amministratore. La modalità amministratore non è una normale soluzione per un dock vuoto.

Ancora bloccato? Esporta le impostazioni Social Stream Ninja e la raccolta scene OBS per l'assistenza.