OBSのトラブルシューティング

ソース、セッション、オーバーレイ、OBSブラウザーソースのどこに問題があるかを切り分けます。

ドックから確認する

ドックでの確認が最も手早い方法です。ドックが空なら、まだOBSを調べないでください。先にプラットフォームのソースを直します。

受信したチャットメッセージを表示したSocial Stream Ninjaのドック
ドックにメッセージが表示されれば、Social Stream Ninjaはチャットを受信しています。

保存済みのOBSのURLを置き換え、キャッシュを更新する

この順番で実行してください。キャッシュを更新するだけでは、変更したセッション、パスワード、サーバールーティングの設定は古いURLに追加されません。

  1. Social Stream Ninjaで、使用するドックやオーバーレイのリンクを新しく生成してコピーします。パラメーターを手動で編集せず、リンク全体をコピーしてください。
  2. OBSで、次の欄からSocial Streamのソースを探します: ソースで右クリックし、次を選択します: プロパティ.
  3. 確認する項目: ローカルファイル が選択されていないことを確認してください。次の欄をすべて選択します: URLを選択し、古いリンクを新しいリンクに置き換えます。
ローカルファイルのチェック欄とURL欄を表示した、OBSブラウザーソースのプロパティ
URL全体を、新しく生成したSocial Streamリンクに置き換えます。スクリーンショットの出典: OBS公式のブラウザーソースガイド.
  1. プロパティウィンドウの下部までスクロールし、次をクリックします: 現在のページのキャッシュを更新(Refresh cache of current page).
  2. クリックする項目: OKをクリックし、Social Stream Ninjaからテストメッセージを1件送ります。
「現在のページのキャッシュを更新」を強調表示した、OBSブラウザーソースのプロパティ下部
キャッシュのボタンは、ブラウザーソースのプロパティ下部付近にあります。UI例の切り抜き元: Spin and WheelのOBS設定ページ.

まだ古い状態の場合: プロパティを閉じて開き直し、もう一度テストしてください。ブラウザーソースを削除し、新しいリンクで作り直すのは最後の手段です。

ドックリンクを開き直す

古いドックのページやウィンドウを閉じ、Social Stream Ninjaで新しく生成された ドック リンクをクリックします。OBSのカスタムブラウザードックとして保存している場合は、 ドック → カスタムブラウザードックを開き、URLを置き換えて変更を適用し、そのドックを開き直してください。

確認の順序

テスト意味次の手順
ドックが空ソース/プラットフォームの取得がまだ動作していません。ログイン、ライブページ、ポップアウト/ソースページ、アプリのモード、プラットフォームのガイドを確認してください。
ドックもブラウザーのオーバーレイも動くOBSブラウザーソースが原因と考えられます。OBSソースを再読み込みし、URL、寸法、表示状態、キャッシュ、カスタムCSSを確認してください。
ドックは動くがブラウザーのオーバーレイが空オーバーレイのページやセッションが違うか、一致するペイロードがありません。同じセッションを使用し、期待する出力に合うページを選びます。
画像は出るがTTSが無音音声ルーティングの問題です。プロバイダーTTSかシステムTTSか、およびOBSの音声キャプチャを確認してください。

オーバーレイURLを確認する

すべてで完全に同じセッションIDを使用してください。1文字違うだけで別の部屋になります。

https://socialstream.ninja/dock.html?session=YOUR_SESSION
https://socialstream.ninja/featured.html?session=YOUR_SESSION
選択したメッセージを表示した注目表示オーバーレイのプレビュー
メッセージを注目表示するか、対応するイベントが発生するまで、何も表示しないオーバーレイもあります。

OBSでTTSが無音の場合

通常のシステムTTSは、よくある落とし穴です。スピーカーから聞こえていても、OBSのブラウザーソースには音が入らない場合があります。

システムTTSの制限を説明するOBS音声キャプチャの注意書き
OBSで簡単に取得するには、プロバイダー/ブラウザーのTTSを使うか、システム音声を別途取り込んでください。

詳しいヘルプ: TTS設定ガイド.

よくある問題の対処

サポートがWindowsの権限の不一致を確認した場合は、次の手順: OBSとSocial Streamを管理者として実行するに従ってください。管理者モードは、空のドックに対する通常の解決策ではありません。

まだ解決しない場合 サポート用にSocial Stream Ninjaの設定とOBSのシーンコレクションを書き出す.